Carrinho Vazio

 

POLÍTICA DE TROCA

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da guia de compra;
• O custo de envio para a devolução do produto é de responsabilidade do cliente.

Produto com defeito


A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até quinze dias corridos, a contar da data do recebimento.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original, e com a respectiva guia de compra.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

Loja Puroar a única Loja Virtual do Brasil com opções para todas as marcas de Tratores e Caminhões.

Pioneira em Fabricação de Filtro de ar a banho de óleo, Filtro de Ar Seco, silenciodores, Pré Filtros e elementos filtrantes de papel para mercado automobilístico, tratores e caminhões pesados de diversas marcas: Agco, Agritech, Atlas Copco, Case, Caterpillar, CBT, Clark, Eaton Yale, Fiat, Fiat Allis, Ford, Ford Newholland, General Motors, Gurgel, Huber Waco, International, Iveco, John Deer, Komatsu, Massey Maxion, Mercedes Bens, Muller, Poclain, Puzmeister, Radon, Saab Scania, Santa Matilde, Santal, Sherpa, Sperry Rand, Tema Terra, Tiete Motores, Tramontini, Valmet, Valtra, Vibro Dynapac, Volskwagem, Volvo, Yanmar, entre outros.